DLACZEGO RRG WARSZAWA
- ZAPEWNIAMY PAŃSTWU MOBILNE FORMY KONTAKTU
Dzięki stronom jak również fanpage i koncie na Instagramie mogą Państwo kontaktować się z nami w sposób szybki i dostępny dla wszystkich użytkowników urządzeń mobilnych. Nasz średni czas odpowiedzi to 10 minut.
- ODPOWIEMY NA PAŃSTWA ZAPYTANIA INTERNETOWE W CIĄGU 1H
RRG Warszawa zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na Państwa zapytanie internetowe w ciągu 1h od 9.00 do 17.00 od poniedziałku do piątku.
- CHAT ON-LINE RRG Warszawa - SPECJALNIE DLA PAŃSTWA NAJSZYBSZY KANAŁ KONTAKTU
Na naszych stronach www mogą Państwo znaleźć chat on-line gdzie nasi konsultanci pozostają do Państwa dyspozycji w godzinach 9.00 - 19.00 od poniedziałku do piątku. Tu również mogą Państwo załatwić wszystkie sprawy skierowane do naszej spółki: zapytania ogólne, umówienia do serwisów, przekierowania do innych działów we wszystkich naszych lokalizacjach.
- ZAPEWNIAMY MOŻLIWOŚĆ ZAKUPU ON-LINE
Bez wychodzenia z domu mogą Państwo zakupić w naszym sklepie internetowym www.skleprrgwarszawa.pl części, akcesoria oraz usługi serwisowe.
- UMÓW SIĘ DO SERWISU ON-LINE
Szybko, bez problemów możecie Państwo zapisać się on-line do naszych serwisów na naszej stronie www.
- SPECJALNIE DO PAŃSTWA DYSPOZYCJI ODDAJEMY NASZ DZIAŁ KONTAKTÓW Z KLIENTAMI
Pod jednym numerem 5 444 444 uzyskają Państwo niezbędne informacje, mogą umówić się Państwo do serwisu lub zostać przełączeni do wybranego działu spółki we wszystkich naszych lokalizacjach.
- POINFORMUJEMY O POSTĘPACH W DOSTAWIE PAŃSTWA SAMOCHODU OD CHWILI ZAMÓWIENIA AZ DO JEGO ODBIORU
Autoryzowani Partnerzy Renault zobowiązują się do poinformowania Klienta o dacie przewidywanej dostawy auta w momencie złożenia zamówienia, ewentualnych zmianach terminu dostawy samochodu, gotowości do wydania samochodu na 3 dni przed planowanym terminem.
- NA ZAKUPIONE CZĘŚCI I NAPRAWY ZREALIZOWANE W NASZYCH AUTORYZOWANYCH SERWISACH UDZIELAMY GWARANCJI
Autoryzowani Partnerzy Renault zobowiązują się do udzielenia rocznej gwarancji na części zamienne oraz robociznę, na każdą naprawę wykonaną w ich warsztatach.
- ZLECONE W SERWISIE USŁUGI WYKONAMY W USTALONYM CZASIE I ZA UZGODNIONĄ CENĘ
Autoryzowani Partnerzy Renault zobowiązują się do wykonania zleconej w Serwisie usługi w ustalonym czasie i za uzgodnioną cenę.
W przypadku, gdy nie dotrzymano uzgodnionego terminu:
W przypadku napraw dodatkowych (o ile istnieje taka konieczność), po uzgodnieniu z Klientem, ustalany jest nowy termin wykonania naprawy.
W przypadku, gdy uzgodniona cena nie została zachowana:
Autoryzowani Partnerzy Renault zobowiązują się pokryć koszty napraw wykonanych bez Państwa zgody (patrz następne zobowiązanie).
- POKRYJEMY KOSZT NAPRAWY WYKONANYCH BEZ PAŃSTWA ZGODY
Odnośnikiem do tego zobowiązania jest kosztorys ustalony z Klientem w momencie oddania samochodu do naprawy. W przypadku napraw dodatkowych, po uzgodnieniu z Klientem, ustalana jest nowa cena.
W wypadku, gdy uzgodniona cena nie została zachowana:
Autoryzowani Partnerzy Renault zobowiązują się pokryć koszty napraw wykonanych bez Państwa zgody.
- NA CZAS PRZEGLĄDU ZAPEWNIAMY SAMOCHÓD ZASTĘPCZY PO PREFERENCYJNYCH CENACH
Na czas przeglądu samochodu, Autoryzowani Partnerzy Renault zobowiązują się do zapewnienia samochodu zastępczego po preferencyjnych cenach.
- VIDEO NA ŻYCZENIE
Jeżeli nie mają Państwo czasu lub możliwości przyjechania do nas, proponujemy film video o wybranym samochodzie używanym.
- VIDEO Z PRZEBIEGU NAPRAWY
Na Państwa życzenie prześlemy link z nagraniem naprawy Państwa samochodu w jednym z naszych serwisów mechanicznych.
- PAMIĘTAMY ZA PAŃSTWA